Per 1 september 2025 is Skills Pro B.V. Aspirant-Keurmerkhouder Arbeid. Blik op Werk ging in gesprek met eigenaar Ayoub Jagour over het belang van kwaliteit en innovatie.
Wat doet Skills Pro B.V.?
“Skills Pro B.V. biedt begeleiding aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, deels voor inburgeraars en deels ook regulier. Mensen die een uitdaging hebben om een baan te vinden en te behouden. Vanaf de bank tot aan de baan bieden wij allerlei instrumenten om mensen te activeren en te mobiliseren.
In 2023 ben ik voorzichtig begonnen als zzp’er, naast mijn baan. Al snel kwamen er veel vragen binnen van kleine en middelgrote gemeenten. Nu, twee jaar later bedien ik diverse doelgroepen, met succes. Steeds meer gemeenten weten Skills Pro B.V. te vinden.”
Hoe ga je om met die groei?
“Om het vertrouwen te behouden wil ik niet te snel gaan met het bedrijf, maar het organisch verder laten groeien. Wij moeten een bepaalde kwaliteit borgen. Dat is ook één van de redenen dat we hebben gekozen voor het Keurmerk Arbeid. Zodat wij door opdrachtgevers geassocieerd worden met duurzame impact en kwaliteit. Het vertrouwen van de opdrachtgevers, daar ben ik het meest trots op.”
Wat maakt Skills Pro B.V. uniek?
“Voor mij is het belangrijk om te blijven innoveren met mijn bedrijf, maar zonder afbreuk te doen aan de kandidaat zelf, want die staat centraal. Eén van de manieren waarop wij ons onderscheiden, is doordat we zowel de taal van de gemeente als van de kandidaat spreken en cultuursensitief werken. Soms zetten we hiervoor vernieuwende methodes in.
Ik gaf bijvoorbeeld laatst een training aan een groep waarbij iedereen Arabisch sprak, en een persoon sprak Farsi. Ik wilde niet dat die persoon zich buitengesloten voelde, dus die heb ik een oortje gegeven. Ik sprak gewoon Nederlands en hij kreeg het vertaald in het Farsi. Natuurlijk willen we zoveel mogelijk inzetten op het Nederlands, maar het is ook belangrijk dat iedereen begrijpt wat er gezegd wordt, zodat je echt verder komt.”
Jullie werken ook met een eigen tool. Wat doet die precies?
“We hebben bij Skills Pro B.V. een tool ontwikkeld om de participatie en zelfredzaamheid van onze kandidaten actief te monitoren. We houden bij hoe ver iemand groeit op de participatieladder en in welk tijdbestek. Die data stellen ons in staat om onze dienstverlening op de juiste manier aan te bieden, maar ook om gemeentes goed inzicht te geven.”
Volgens Ayoub kan deze data ook Skills Pro B.V. verder helpen in het verbeteren van hun dienstverlening. ”Toch blijft het belangrijk om maatwerk te blijven bieden. Uiteindelijk werken we met mensen, en dat vraagt om een stukje flexibiliteit en out of the box oplossingen bedenken.”