Veelgestelde vragen

Ja, u gaat een overeenkomst aan met Blik op Werk zodra u akkoord gaat met de algemene voorwaarden en u uw aanmelding verstuurt. Binnen twee weken na de aanmelding kunt u de overeenkomst echter kosteloos annuleren. Hierna wordt een bijdrage in rekening gebracht. Zie hiervoor de algemene voorwaarden.

Minimaal eindgemiddelde: een 6,5 voor cliënten en een 6,5 voor opdrachtgevers.
Daarnaast geldt voor cliënten: per individuele dienst niet lager dan een 5,5.

Nee. Het Keurmerk kan alleen gehaald worden als u aan alle normen voldoet zoals deze in de handleiding zijn beschreven.

Nee. Stichting Blik op Werk is een zelfstandige, onafhankelijke organisatie en heeft geen verbinding met UWV.

Stichting Blik op Werk is niet winstgevend en moet dus kostendekkend werken. Omdat er geen spaarpotje is, maar de werkzaamheden wel uitgevoerd moeten worden, betaalt u vooraf.

Een niet-succesvol traject in de zin van het Blik op Werk Keurmerk is een afgerond traject waarbij contractsafspraken niet (allemaal) zijn nagekomen.

Per opdracht zullen de criteria dus verschillen om te bepalen of een traject wel of niet succesvol is.

De cliëntenaudit wordt uitgevoerd in cyclusjaar 2. De auditor neemt een telefonsich interview af met uw cliënten. Deelname van de cliënt is vrijwillig.

- De cliëntenaudit moet in cyclusjaar 2 worden afgenomen.
- Er moet een cliëntenrapport worden opgesteld.
- In cyclusjaar 3 moeten eventuele verbeterpunten zichtbaar zijn opgepakt. De auditor controleert dit.

Het keurmerkcertificaat is in principe ongeveer 4 jaar geldig. Elk jaar wordt echter opnieuw beoordeeld of uw organisatie nog aan de normen voldoet. Een reeds toegekend certificaat zal bij de beoordeling worden ingetrokken als de deelnemer aan het Keurmerk niet langer aan alle normen voldoet.

Ten aanzien van cyclusjaar 4 kan Blik op Werk vrijstelling voor de resultatenaudit verlenen. De voorwaarde hiervoor is dat in de gehele cyclus van vier jaren aan alle normen is voldaan en zich geen onrechtmatigheden hebben voorgedaan. Het bestuur van de Stichting stelt de deelnemer aan het Blik op Werk Keurmerk hiervan schriftelijk op de hoogte, zodra de deelnemer de resultaten over cyclusjaar 4 heeft aangeleverd.

De vrijstelling van de resultatenaudit betekent dus niet dat de organisatie geen gegevens hoeft aan te leveren. Dit moet juist wel gedaan worden. Indien daar aanleiding toe is, kan het bestuur aanvullende vragen stellen.

Bron: algemene voorwaarden, artikel 3

Klik op "Inloggen Mijn Blik op Werk" bovenin uw scherm. Geef uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Hierna klikt u (weer bovenin het scherm) op "Mijn account" > "Mijn Blik op Werk". U komt dan in de beheeromgeving. Door op "Presentatiepagina aanpassen" te klikken komt u in het scherm waarin u uw bedrijfspresentatie, zoals deze wordt getoond op onze site, kunt aanpassen.

U klikt bij inloggen op 'wachtwoord vergeten'. Er wordt automatisch een nieuw wachtwoord gemaild naar het ons bekende mailadres van de aanvrgaer van het webaccount. Dit mailadres wordt bevestigd bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord.

Check of u in uw bedrijfsgegevens wel de juiste postcode heeft ingevuld. Het moet gaan om een postcode van een bezoekadres en niet van een postbus. Check of u daarnaast alle gegevens van uw vestigingen heeft toegevoegd.

De resultaten worden gesorteerd op volgorde van tevredenheidscijfer van hoog naar laag. Bij zoeken op locatie worden de resultaten gesorteerd op volgorde van geografische nabijheid. En als er op zoekterm wordt geziocht worden de bedrijven getoond waarvan de zoekterm in de bedrijfsnaam of in de presentatiepagina voorkomt.

U heeft als het goed is een top 5-doelgroepen en een top 5-diensten ingevuld. Alleen deze vijf zijn in de zoekmachine opgenomen.

Controleer of u alle onderdelen van de bedrijfspresentatie hebt ingevuld en opgeslagen. U doet dat als volgt: Klik op "Inloggen Mijn Blik op Werk" bovenin uw scherm en geef uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Hierna klikt u (weer bovenin het scherm) op "Mijn account" > "Mijn Blik op Werk". U komt dan in de beheeromgeving. Door op "Presentatiepagina aanpassen" te klikken komt u in het scherm waarin u uw bedrijfspresentatie, zoals deze wordt getoond op onze site, kunt aanpassen. Controleer de gegevens op elke pagina en klik daarna telkens op de gele knop "opslaan".

Bij het zoeken op trefwoord worden de ingevoerde woorden afzonderlijk gezocht. Hoe meer woorden er worden gebruikt bij het zoeken, hoe groter het aantal resultaten. Bij het zoeken op trefwoord worden de volgende tekstvelden doorzocht: bedrijfsnaam, presentietekst en de onderscheidende tekst (t.o.v. concurrenten). Deze informatie voert u in op het tabblad 'bedrijfsgegevens'. Tevens kan er gezocht worden op plaatsnaam. De teksten die u invoert als toelichting op de top-5 diensten en doelgroepen worden niet doorzocht bij het zoeken op trefwoord.

 

Als u ziek bent, moet u er met uw werkgever samen alles aan doen om weer aan de slag te gaan. Ook als u werkloos bent en op zoek naar een nieuwe baan kan een re-integratiebedrijf u ondersteunen met bijvoorbeeld scholing, begeleiding en bemiddeling. Uw arbeidsdeskundige of re-integratiecoach zal aangeven als een re-integratiebedrijf wordt ingeschakeld.

Ja, als u zich inschrijft bij het CWI wordt gekeken of u weer snel een baan kunt vinden. Als het CWI of de re-integratiecoach vaststelt dat u uw kansen op werk vergroot met extra begeleiding door een re-integratiebedrijf, bent u verplicht mee te werken aan een re-integratietraject. Ook als uw arbeidsdeskundige vaststelt dat u uw kansen op werk vergroot met extra begeleiding door een re-integratiebedrijf, bent u verplicht mee te werken aan een re-integratietraject.

Daarbij verwacht UWV van u dat u zich volledig inzet en ondertussen gewoon blijft zoeken naar werk. Doet u dat niet dan kan dat gevolgen hebben voor uw uitkering.

Met een re-integratietraject geeft het UWV u de kans om werk te vinden. Omgekeerd verwacht het UWV dat u er alles aan doet om er een succes van te maken. Daarom gelden er regels.

• Heeft u een afspraak met het re-integratiebedrijf?
  Dan moet u zich daaraan houden. Of het nu gaat om een intakegesprek of om de voortgang te bespreken.
• Heeft het re-integratiebedrijf informatie van u nodig?
  Dan moet u die geven. Dat kan bijvoorbeeld nodig zijn voor uw re-integratieplan.
• Volgt u een opleiding?
  Dan moet u er alles aan doen om die opleiding vlot en succesvol af te maken.
• U moet het re-integratietraject helemaal afmaken. Alleen in overleg met het UWV kunt u eventueel stoppen en een ander traject zoeken.
• Krijgt u werk aangeboden?
  Dan moet u dit werk accepteren. Daarnaast is het de bedoeling dat u zelf actief solliciteert naar passend werk.
• Verandert er iets in uw situatie?
  Gaat u bijvoorbeeld verhuizen of heeft u werk gevonden? Geef deze wijzigingen altijd binnen zeven dagen door aan het UWV.

Ontvangt u een uitkering maar u kunt weer werken? Dan start een re-integratietraject. Daarbij heeft u de volgende rechten:

• U heeft recht op begeleiding die past bij uw mogelijkheden, bij uw wensen (voor zover mogelijk) en bij uw positie op de arbeidsmarkt.
• U mag iemand meenemen naar uw gesprek met het re-integratiebedrijf of het UWV.
• U mag uw gegevens bij het re-integratiebedrijf en het UWV inzien en corrigeren als dat nodig is.
• Als u niet tevreden bent over het re-integratiebedrijf kunt u een klacht indienen bij het bedrijf zelf. Komt u er samen niet uit, dan kunt u uw klacht indienen bij het UWV.
• U kunt bezwaar maken bij het UWV als u het oneens bent met uw arbeidsdeskundige. Bijvoorbeeld als u het oneens bent over hoe u weer aan het werk kunt komen. Of misschien hebt u bezwaar tegen het re-integratieplan van het re-integratiebedrijf.

• over uw rechten en plichten:
  www.uwv.nl
• informatieplatform voor consumenten:
  http://www.kennisring.nl

U heeft altijd inspraak in de keuze voor een re-integratiebedrijf. Het UWV adviseert over een goed re-integratiebedrijf. Het UWV kiest dan enkele bedrijven die aansluiten bij uw wensen en mogelijkheden en maakt samen met u de uiteindelijke keuze.

U heeft een afspraak met een re-integratiebedrijf.

Het eerste gesprek: plan maken
Tijdens uw eerste gesprek maakt het re-integratiebedrijf een plan. In dit gesprek vertelt u over uw situatie. Ook bekijkt u samen met een medewerker van het bedrijf het rapport van de arbeidsdeskundige of re-integratiecoach. Dit rapport heet de re-integratievisie en gaat over uw situatie. Samen met u stelt het re-integratiebedrijf vervolgens een plan op. In dit re-integratieplan staat wat u gaat doen en hoe het re-integratiebedrijf u ondersteunt.

Bereid u voor:
Gaat u voor een eerste gesprek naar het re-integratiebedrijf? Dan is het belangrijk dat u goed weet wat voor werk u leuk vindt en waar u goed in bent. Denk hier vooraf over na. Is dit lastig? Vraag dan hulp aan een Onafhankelijke Arbeidsadviseur. Geef voor uzelf alvast eens antwoord op deze vragen:

• Wat voor werk heeft u eerder gedaan? 
• Welke kennis en vaardigheden heeft u met dat werk opgedaan?
• Welke opleidingen en cursussen heeft u gedaan? 
• Wat zijn uw sterke en minder sterke kanten?
• Wat voor werk wilt u doen?
• Wilt u in loondienst werken of is een eigen bedrijf iets voor u?
• Hoe ambitieus bent u? Wat wilt u nog bereiken?
• Heeft u zelf al vacatures gezien? Bijvoorbeeld in de krant of op internet?
• Start van het re-integratietraject

Is het re-integratieplan af, dan moet het UWV het plan goedkeuren.
Daarna gaat u aan de slag, samen met het re-integratiebedrijf. Tijdens het traject blijft het UWV betrokken. Het re-integratiebedrijf houdt UWV op de hoogte van uw vorderingen.